好生意移動(dòng)辦公，高效管生意
義烏富涵日用百貨是一家經(jīng)營電磁爐、電飯煲、豆?jié){機(jī)等日用百貨的批發(fā)商，商品種類3000多種，品類齊全、價(jià)格合理，在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位，同時(shí)公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，有廣大的客戶基礎(chǔ)，現(xiàn)已積累2000多家客戶。
店鋪員工20人，3個(gè)導(dǎo)購員負(fù)責(zé)店內(nèi)開單，4個(gè)業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)，其余人都負(fù)責(zé)倉庫收發(fā)貨等工作。店鋪發(fā)展很快，但隨之而來的問題也不少，店鋪每天有100~200的下單量，導(dǎo)購員在店內(nèi)手工開單效率低，如果客戶電話、微信下單也無法及時(shí)響應(yīng)。對面這些問題，富百貨的龔總在努力尋找改善他們生意模式的產(chǎn)品。
富涵日用百貨店鋪位于副食品批發(fā)市場，市場客流量很大，門店中每天的零散客戶也很多，經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)開單、排隊(duì)結(jié)算的情況。為了追求開單速度，店面導(dǎo)購用手工單的方式，幫客戶開單，店面人少時(shí)再錄入到進(jìn)銷存系統(tǒng)中，效率極低。
龔總了解好生意PDA后，當(dāng)即給每個(gè)導(dǎo)購員訂購了一臺?？蛻舻降赇佭x定商品后，導(dǎo)購員直接使用PDA識別條碼快速開單然后保存打印即可。
整個(gè)過程幾秒就搞定，開單速度提升了40%，同時(shí)，客戶對店鋪服務(wù)效率表示明確的肯定。
手機(jī)旺鋪客戶隨時(shí)下單，銷售額提高15%
面對店鋪導(dǎo)購員工作效率低的問題，富恒百貨的龔總一直尋求線上突破，2017年末引入了一款線上訂貨系統(tǒng)，但運(yùn)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，店鋪商品種類多客戶選購時(shí)間太長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有打電話給龔總訂貨方便，最重要的是線上訂貨商城的訂單與進(jìn)銷存系統(tǒng)數(shù)據(jù)不互通，單據(jù)數(shù)據(jù)都需要二次錄入到進(jìn)銷存系統(tǒng)中，每天對賬也需要重復(fù)核對，工作量變大，效果也一般。
購買好生意手機(jī)旺鋪后，龔總將手機(jī)旺鋪放到自己微信公眾號上。
商品上架到旺鋪后客戶可以隨時(shí)隨地下單，業(yè)務(wù)員在外跑業(yè)務(wù)時(shí)也可以將旺鋪上的商品隨時(shí)分享給新客戶，高效快速下單；同時(shí)，旺鋪與進(jìn)銷存系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通，避免額外工作，給老板的工作帶來極大便利。使用手機(jī)旺鋪2個(gè)月，銷售額提高了15%。
移動(dòng)辦公開單收款，高效管生意
除了PDA和旺鋪小程序，好生意的移動(dòng)應(yīng)用，也給龔總帶來很大的幫助。沒有使用好生以前，如果不在店里，老客戶電話下單，需要給店面打電話要導(dǎo)購員開單，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)單；另外，遇到客戶集中電話下單的情況，也會出現(xiàn)漏單。
使用好生意后，龔總接到客戶下單電話，掛斷電話后直接用手機(jī)開單、收款，方便快捷，同時(shí)避免與店面的二次溝通造成的錯(cuò)單、漏單。
此外，每次出差，龔總都掛念著店里的生意，店面賣了多少錢，有多少客戶缺貨等情況，每天都要給店里打十幾個(gè)電話。現(xiàn)在出差，只要打開手機(jī)，不但可以隨時(shí)查看店面的經(jīng)營情況，還可以進(jìn)行單據(jù)審核、收款對賬等工作，充分利用出差期間的碎片時(shí)間，移動(dòng)辦公，高效管生意。
