先驅(qū)家私的信息化驅(qū)動(dòng)

——臺(tái)資先驅(qū)家私信息化應(yīng)用故事

2007年，四川家具行業(yè)實(shí)現(xiàn)19.8億產(chǎn)值，達(dá)到41.4%的高增長(zhǎng)率，企業(yè)出口首次突破5000萬(wàn)美元。截至去年11月底，四川家具出口額為4665萬(wàn)美元，同比上年增長(zhǎng)112.6%%。2008年預(yù)計(jì)每年100億元的產(chǎn)值，出口家具實(shí)現(xiàn)5億元人民幣……

這些數(shù)字不由讓人看到四川家具行業(yè)蒸蒸日上，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈。

2008年初，常務(wù)副總蘇先化在公司項(xiàng)目會(huì)上給大家說(shuō)：“隨著企業(yè)發(fā)展，我們現(xiàn)在已是一個(gè)千人大廠，辦事處、代理商也在不斷擴(kuò)大，而現(xiàn)隨著木材、五金原材料的不斷上漲也導(dǎo)致我們成本不斷加大，人工費(fèi)也越來(lái)越高，利潤(rùn)可想而知。反過(guò)來(lái)我們內(nèi)部呢，這幾年了總覺(jué)得溝通交流太慢，特別是信息化的傳遞，部門間、總部與駐外辦事處的溝通不流暢，導(dǎo)致數(shù)據(jù)總是太慢獲得，對(duì)我們做出快速市場(chǎng)反應(yīng)的決策已有較大影響，所以管理中的存在許多瓶頸，已使我們的發(fā)展在受阻，這些現(xiàn)狀再不解決勢(shì)必落后同行，只有借助ERP信息化工具來(lái)加強(qiáng)規(guī)范化管理，所以今年上ERP系統(tǒng)已不是一個(gè)需不需要上的問(wèn)題，而是一個(gè)必須上，如何上的問(wèn)題。那么如何通過(guò)信息化建設(shè)，達(dá)到提高我們管理檔次，提升我們競(jìng)爭(zhēng)力，已成為關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展與生存核心問(wèn)題。”

于是在年初公司專門成立了項(xiàng)目組，由財(cái)務(wù)部何艷輝經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目組從產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)、適用易用性以及實(shí)施、服務(wù)等綜合方面來(lái)權(quán)衡選擇一款適用ERP產(chǎn)品。而最終選擇T6管理軟件，項(xiàng)目組認(rèn)為T6是比較適合先驅(qū)這樣成長(zhǎng)型企業(yè)，它是可以幫助成長(zhǎng)型企業(yè)建立起基礎(chǔ)管理程序和規(guī)范邏輯，同時(shí)借助其財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈一體化的應(yīng)用，能夠協(xié)助我們企業(yè)有效突破目前最核心的發(fā)展瓶頸。同時(shí)也考慮到實(shí)施交付及售后服務(wù)能力方面，最終決定由用友伙伴勝峰科技公司實(shí)施。這樣一個(gè)四川地區(qū)家具行業(yè)應(yīng)用T6普及型ERP提升企業(yè)信息化的成功案例誕生了，先驅(qū)家具成了四川T6的成功實(shí)踐者。

• * 管理瓶頸制約企業(yè)發(fā)展

（臺(tái)資）先驅(qū)家私始建于1984年，是西部地區(qū)投資最早的臺(tái)灣合資家私企業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成集家私設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，營(yíng)銷為一體大型家私專業(yè)生產(chǎn)集團(tuán)。是西南地區(qū)家私行業(yè)首家花園式智能化工廠，總占地面積100畝。具有年產(chǎn)臥房，書房，客廳，餐廳，沙發(fā)，床墊，休閑家私等產(chǎn)品2億人民幣生產(chǎn)能力。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞，日本，韓國(guó)及歐盟地區(qū)。

隨著先驅(qū)家私的高速發(fā)展，家私行業(yè)越來(lái)越多的面臨成本控制的壓力、交期的壓力、品質(zhì)的壓力，其原來(lái)的手工核算和管理方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，管理中問(wèn)題也不斷暴露：

五金配件品種繁多，領(lǐng)用時(shí)工作量大、易出錯(cuò)：產(chǎn)品物料品種繁多，每種產(chǎn)品使用的五金配件也不盡相同并且配件使用量大，領(lǐng)用和統(tǒng)計(jì)比較困難。

庫(kù)存掌握困難，半成品管理復(fù)雜；企業(yè)存貨比較多比較雜，同時(shí)對(duì)材料準(zhǔn)確度的要求又比較高。庫(kù)存是以板材形式存放在倉(cāng)庫(kù)中并發(fā)貨，而客戶訂單卻是以組裝后的成品品名下單，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)生向客戶發(fā)錯(cuò)貨。另外在銷售旺季很容易造成缺貨現(xiàn)象，已經(jīng)許諾給客戶的貨發(fā)不出去，投訴多，降低客戶滿意度。

成本核算不準(zhǔn)：由于家具產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中存在很多共用材料，被多個(gè)產(chǎn)品共用，容易造成多個(gè)產(chǎn)品如何合理分?jǐn)偤挠玫墓灿貌牧铣杀締?wèn)題。

業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)不規(guī)范，傳遞不暢通：原來(lái)的客戶供應(yīng)商關(guān)系管理基本上處于混亂無(wú)序的狀態(tài)，客戶、供應(yīng)商名稱不統(tǒng)一，無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理，銷售信息業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)重復(fù)錄入，工作量大核對(duì)困難，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。同時(shí)因信息傳遞太慢，造成總部不清楚各辦事處庫(kù)存準(zhǔn)確數(shù)，也就不能及時(shí)備貨。

應(yīng)收帳款管理混亂：有時(shí)未收到款項(xiàng)就提前發(fā)貨，存在呆帳無(wú)法收回現(xiàn)象。

• * 信息化勢(shì)在必行

這些管理中問(wèn)題，其實(shí)是一直存在著，也是財(cái)務(wù)部最頭痛事。在年初何艷輝經(jīng)理在受命公司要上信息化系統(tǒng)前就深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部工作總是滯后，每到要出報(bào)表時(shí)至少要一周時(shí)間，效率太低，而且?guī)齑娉杀究偸撬悴粶?zhǔn)，應(yīng)收帳款太多，對(duì)辦事處倉(cāng)庫(kù)管理不清晰……

面對(duì)目前這些管理瓶頸問(wèn)題，確實(shí)需要慎重選擇一款ERP產(chǎn)品。在2008年初，經(jīng)多方比較，選擇了暢捷通T6，也是考慮其穩(wěn)定、易操作，能夠聚焦核心需求，能夠迅速協(xié)助成長(zhǎng)型企業(yè)解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的瓶頸管理問(wèn)題。

另一方面T6實(shí)施能完成嗎？能夠很快上線嗎？時(shí)間確實(shí)已太緊了，公司就要求在春節(jié)前必須完成此系統(tǒng)的上線。何經(jīng)理陷入到較難地步，而此后一個(gè)時(shí)期與用友伙伴勝峰公司充分溝通與整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，讓他看到了希望，自己擔(dān)心多余的。

作為用友授權(quán)的T6經(jīng)銷商，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，也是完全按T6的工序化實(shí)施方法來(lái)進(jìn)行的，首先項(xiàng)目得到了公司的蘇總、何經(jīng)理等大家的全程關(guān)注，密切配合，確立公司一切業(yè)務(wù)遇到ERP全部讓路的政策，以確保ERP項(xiàng)目順利實(shí)施，同時(shí)全員都有良好的信息化意識(shí)。并且在實(shí)施前與先驅(qū)達(dá)成實(shí)施目標(biāo)，聚焦關(guān)鍵，明確整個(gè)項(xiàng)目集中要解決的核心問(wèn)題。

其次項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中不斷的充分溝通，通過(guò)公告板，實(shí)施培訓(xùn)，以及階段總結(jié)等使得人員上下齊心，共同圍繞目標(biāo)來(lái)執(zhí)行每一步實(shí)施。最終僅十天工序化實(shí)施，T6的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化項(xiàng)目得以在先驅(qū)成功上線。

• * 初見(jiàn)成效

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的運(yùn)行，已在先驅(qū)的管理上效果顯著看到：

成本得到控制，規(guī)范了庫(kù)存管理：通過(guò)限額領(lǐng)料，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品材料成本的嚴(yán)格控制，杜絕了浪費(fèi)，庫(kù)存明顯下降20%。同時(shí)也加強(qiáng)在制品的管理，準(zhǔn)確提供銷售成本的結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。

降低了資金風(fēng)險(xiǎn)：銷售管理目前已是先收款再發(fā)貨，杜絕欠款發(fā)生，呆壞帳幾乎為零。

加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理：及時(shí)提供內(nèi)外部報(bào)表，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析與預(yù)算，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決策提供有力準(zhǔn)確數(shù)據(jù)依據(jù)。

信息充分共享：信息溝通及時(shí)，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控各辦事處。能清楚了解辦事處存貨結(jié)構(gòu)、數(shù)量情況。對(duì)總部即工廠備貨計(jì)劃起到較大作用

優(yōu)化了售后服務(wù)：通過(guò)對(duì)庫(kù)存和銷售的實(shí)時(shí)查詢，及時(shí)有效的加強(qiáng)售后服務(wù)，樹(shù)立起了良好的用戶口碑。

……

“以前我們對(duì)于各辦事處的管理不太完善，公司內(nèi)部信息交流也不及時(shí)?，F(xiàn)在整個(gè)企業(yè)用T6ERP系統(tǒng)能夠?qū)⒐九c各辦事處連接成一個(gè)整體，企業(yè)信息溝通更暢通了，現(xiàn)在我們能夠很快查詢到公司以及各地辦事處的經(jīng)營(yíng)情況，確實(shí)辦事效率提高了，也大大節(jié)省了很多的人力、物力、財(cái)力。” 臺(tái)灣先驅(qū)家俬實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理蘇先化感嘆道。