鑫圭商貿(mào):T+帶來(lái)的管理模式變遷

  -- 記T+在吉林省鑫圭商貿(mào)的信息化應(yīng)用

行業(yè): 食品商貿(mào)

“人不是想犯錯(cuò)誤，而是給了犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。。。”這是吉林省鑫圭商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鑫圭商貿(mào)”）財(cái)務(wù)總監(jiān)趙總，在應(yīng)用T+產(chǎn)品后給企業(yè)管理帶來(lái)的前所未有的管理變遷的切身感受。

盡管T+在企業(yè)應(yīng)用并沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間，卻解決了企業(yè)諸多管理難題。說(shuō)到給企業(yè)帶來(lái)的管理變遷還得從鑫圭商貿(mào)的業(yè)務(wù)三大體系說(shuō)起。鑫圭商貿(mào)主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口休閑食品、進(jìn)口紅酒、進(jìn)口啤酒、進(jìn)口咖啡等貿(mào)易。從1999年成立以來(lái)，建立了國(guó)際貿(mào)易體系，現(xiàn)與韓國(guó)熊津、樂(lè)天、三味三大飲料廠家直接進(jìn)口，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。第二個(gè)體系就是直營(yíng)店銷售體系,現(xiàn)擁有“洛哈.思”品牌、“歐蒂進(jìn)口食品專營(yíng)店”、 “歐蒂紅酒坊”三大自有品牌直營(yíng)店，現(xiàn)省內(nèi)已有36家自營(yíng)和特約加盟店。第三個(gè)體系就是，現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名大型商場(chǎng)和超市的合作伙伴進(jìn)行合作聯(lián)營(yíng)，像沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、卓展購(gòu)物中心、歐亞商都等都是鑫圭商貿(mào)的長(zhǎng)期合作伙伴。

三大業(yè)務(wù)體系帶來(lái)的諸多管理難題

隨著公司業(yè)務(wù)的飛快發(fā)展，公司經(jīng)營(yíng)品種大量增加，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，僅吉林省內(nèi)自營(yíng)店已經(jīng)超過(guò)40家，加盟商50多家，自營(yíng)店3家，公司的迅速擴(kuò)張帶來(lái)的不僅是公司業(yè)績(jī)的提升，同時(shí)，隨之而來(lái)的還有管理方面遇到的問(wèn)題指代快速解決。

• 庫(kù)存管理遺漏多：經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)數(shù)量和賬存數(shù)量不符，開(kāi)單員和庫(kù)管同時(shí)表示對(duì)此種情況不知情，貨物無(wú)故丟失；另外食品保質(zhì)期問(wèn)題，經(jīng)常出現(xiàn)近效期品沒(méi)有及時(shí)處理直接報(bào)損，其中的原委又無(wú)從核實(shí)，企業(yè)資金損失不言而喻。

• 門(mén)店和總部對(duì)賬困難：門(mén)店數(shù)據(jù)和總部不同步，總部不能實(shí)時(shí)了解到門(mén)店的實(shí)際銷售情況，財(cái)務(wù)都是被動(dòng)等著門(mén)店對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行上報(bào)核對(duì)，數(shù)據(jù)滯后，資金狀況也無(wú)法及時(shí)掌握

  折扣、促銷管理無(wú)法統(tǒng)一秩序：由于沒(méi)有合適的管理軟件來(lái)支撐企業(yè)各個(gè)店面的折扣管理，原門(mén)店的商品促銷和會(huì)員折扣權(quán)限都是下放到店長(zhǎng)，造成各個(gè)店長(zhǎng)“各自為政“，折扣和促銷等信息不統(tǒng)一，人為干預(yù)多，找不到合理的管理方式加以控制。

• 統(tǒng)計(jì)分析困難，決策失真：大量的直營(yíng)店、聯(lián)營(yíng)伙伴上報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)都是碎片化的，往往一個(gè)非常簡(jiǎn)單的報(bào)表，如按區(qū)域、門(mén)店和品種的銷售毛利分析表就財(cái)務(wù)耗上三天的時(shí)間才能做出來(lái)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性還可能要打折扣，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和決策都是很不利的。

T+改變企業(yè)管理模式

T+給企業(yè)帶來(lái)的管理變遷，可以用一句通俗的話來(lái)形容，那就是從“爛在鍋里”到“清晰透明”的變化。首先，對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)員對(duì)賬、專柜的庫(kù)存和銷售管理的應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理的改變是顯而易見(jiàn)的。財(cái)務(wù)再也不會(huì)出現(xiàn)“單子沒(méi)了，貨也沒(méi)了，消失的無(wú)影無(wú)蹤，真是無(wú)從下手?。?rdquo;這樣的牢騷。如今，有的只是“哪里出了問(wèn)題，一打眼我就知道，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話”的切身體會(huì)。采購(gòu)到貨、批發(fā)發(fā)貨、門(mén)店調(diào)撥等所有的倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)均需要業(yè)務(wù)部門(mén)、庫(kù)管和財(cái)務(wù)簽字才能夠生效?？偛拷y(tǒng)一把商品的價(jià)格權(quán)限全部收回，所有的促銷折扣統(tǒng)一由總部在T+軟件中進(jìn)行設(shè)置，門(mén)店按系統(tǒng)給出的價(jià)格執(zhí)行。財(cái)務(wù)監(jiān)督斷檔問(wèn)題得到很好的解決；商品保質(zhì)期和近效期在系統(tǒng)中也能直觀體現(xiàn)并能夠預(yù)警。進(jìn)入暢捷通T+系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員可以直接查貨、查單，哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)進(jìn)入業(yè)務(wù)報(bào)表能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，哪個(gè)貨品？哪個(gè)專柜？責(zé)任人是誰(shuí)？都能清晰追溯，并及時(shí)快速解決。

提到T+的靈活的業(yè)務(wù)報(bào)表：現(xiàn)存量表、毛利分析表、銷售排行榜、銷貨統(tǒng)計(jì)表等，財(cái)務(wù)總監(jiān)趙總更是興奮不已。“用了T+軟件，使我的管理更加高效，像我們這樣的商貿(mào)公司，業(yè)務(wù)管理是很復(fù)雜的。T+的業(yè)務(wù)報(bào)表，能隨時(shí)了解整個(gè)公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的分支經(jīng)營(yíng)狀況和庫(kù)存情況，因?yàn)橛懈嘈畔⒖梢詤⒖迹鳑Q策時(shí)更能有據(jù)可依。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)也能通過(guò)這些報(bào)表做出鋪貨調(diào)整、決策，并能規(guī)范業(yè)務(wù)管理。我們財(cái)務(wù)不用再為了老總要的一個(gè)報(bào)表，要做幾天的excel表了，經(jīng)營(yíng)毛利分析，銷售排行榜和各種管理報(bào)表極大的方便了財(cái)務(wù)工作，我們可以有更多精力協(xié)助總經(jīng)理田總做管理了！”

各個(gè)自營(yíng)店應(yīng)用T+的POS收銀，專柜售貨員不僅能夠感受到掃條碼、收款、找零、查詢、打印小票、上傳更新，10秒內(nèi)完成的高效率，而且所有門(mén)店P(guān)OS交班后自動(dòng)形成財(cái)務(wù)的對(duì)賬收款，再也不用加班加點(diǎn)匯總數(shù)據(jù)、上傳總部數(shù)據(jù)了。原來(lái)每月才能進(jìn)行一次對(duì)賬變?yōu)榱巳涨迦战Y(jié)，不同的門(mén)店還可以掛接不同的銀行賬戶，總部可以實(shí)時(shí)掌握各個(gè)門(mén)店的資金狀況。

后記：

暢捷通T+軟件為鑫圭商貿(mào)帶來(lái)的不僅僅是每個(gè)人工作效率的提升、工作方式的改變，其實(shí)改變的是整個(gè)企業(yè)的管理模式。企業(yè)的管理從事后的無(wú)奈變成了事前的控制和事后的分析，企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)展得到了有效的數(shù)據(jù)支撐，有了很好的分析依據(jù)，相信，在一個(gè)企業(yè)中，一個(gè)業(yè)務(wù)員都能夠拿數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)有更美好的未來(lái)。